Företagares guide för hantering av obetalda kundfakturor

Som företagare vet du att fakturering och betalning är en viktig del av företagets verksamhet. Men vad händer när en kund inte betalar i tid? Det kan vara frustrerande och påverkar ditt kassaflöde. Här är en guide som förklarar vad du kan göra när du har obetalda kundfakturor.

Vad är en förfallen faktura?

En förfallen faktura är en faktura som inte har betalats inom förfallodatumet. Fakturans förfallodatum är den dag då betalningen ska ha mottagits enligt avtalet mellan företaget och kunden. Om kunden inte betalar fakturan inom förfallodatumet anses fakturan vara förfallen.

När skickar man en påminnelse?

En påminnelse är ett sätt att påminna kunden om en obetald faktura. Det är viktigt att skicka en påminnelse så snart fakturan är förfallen för att öka chansen att få betalt.  Vår rekommendation är att man skickar en påminnelse 5 dagar efter att fakturan förfallit till betalning. En påminnelse kan skickas antingen per post eller per e-post och bör innehålla information om fakturan, inklusive fakturanummer och totalbelopp. Har du dessutom avtalat om att påminnelseavgift kan debiteras vid försening, så kan man ta ut en påminnelseavgift om 60 kr i samband med att man skickar ut påminnelsen.

Inkasso – Vad är det och när ska man använda det?

Inkasso är en uppmaning från en part till en gäldenär om att betala en obetald skuld. Inkassokrav kan man som fordringsägare skicka ut själv, men vi rekommenderar starkt att man anlitar ett inkassobolag för uppgiften. Inkassobolaget kan efter att man skickat ut inkassokrav, vidta rättsliga åtgärder för att få betalt i ärendet. Får man ett inkassokrav från ett inkassobolag ger det även mer incitament för gäldenären att erlägga betalning, jämfört med om man får inkassokrav direkt från fordringsägaren.

Vi på Observa Inkasso & Juridik AB har lång erfarenhet av kravhantering och kommer kunna hjälpa dig med att guida dig rätt i kravprocessen.

Observa Fakturaservice – allt i ett

Observa Inkasso & Juridik AB erbjuder en helhetslösning för hantering av fakturaflödet. Vi tar hand om allt från första utskick av fakturan till påminnelse- /inkassohandläggning, och har möjlighet att hjälpa dig med rättsliga åtgärder om det behövs.

Vi vet att det kan vara tidskrävande att hantera obetalda fakturor och att det kan påverka din verksamhet negativt. Därför erbjuder vi en smidig och effektiv lösning som hjälper dig att hålla koll på dina obetalda fakturor och säkerställa att du får betalt i tid.

Med vår Fakturaservice behöver du inte oroa dig för att förfallna fakturor faller mellan stolarna eller att du inte har tid att driva in dem själv. Vi tar hand om allt från fakturering och påminnelser till inkasso och eventuella rättsliga åtgärder om det behövs. På så sätt kan du fokusera på att driva din verksamhet framåt.

Sammanfattning

Att hantera obetalda fakturor är en viktig del av att driva företag. Genom att ha en strukturerad fakturaprocess på plats och att ta hjälp av ett inkassobolag som Observa kan du säkerställa att du får betalt i tid och att din verksamhet fortsätter att växa.

Med vår Fakturaservice tar vi hand om allt från fakturering och påminnelser till inkasso och rättsliga åtgärder om det behövs. På så sätt kan du fokusera på att driva din verksamhet framåt och låta oss ta hand om det administrativa arbetet.

Vi står redo att hjälpa ditt bolag till ett starkare kassaflöde med följande tjänster:

✓ Fakturaservice 
Vi administrerar ert fakturaflöde och är en aktiv partner som ger er utrymme att fokusera på er kärnverksamhet. Vi säkerställer att ni får betalt i tid och på så sätt stärker vi ert kassaflöde.

✓ Påminnelsehantering
Vi arbetar utifrån insikten att de allra flesta vill göra rätt för sig men ibland kan det gå fel. Vi hjälper dig att få betalt genom att hantera dina förfallna fordringar och värnar om ditt varumärke som om det vore vårt eget.

✓ Inkassohantering
Även om vi på Observa strävar efter att så få fakturor som möjligt ska gå till inkasso så är det ibland oundvikligt. Vi hanterar inkassoprocessen professionellt och strukturerar er kundreskontra i syfte att minimera era kreditförluster.

✓ Rättsliga återgärder och tvishantering

I de allra flesta fall regleras fakturan vid ett tidigare skede. Om det inte sker bistår vi dig med rättsliga  återgärder, såsom ansökan om betalningsföreläggande, konkursansökan, stämningsansökan eller annan lämplig åtgärd.